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央媒评欧莱雅双11差价风浪:多些诚意 少些套路

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【摘要】 欧莱雅 " 双 11" 促销价格引争议,反映出商家促销的问题不少。要实现最终吸引、留住消费者的目的,促销更应诚信守诺。 不管是我国反不正当竞争法、广告法,还是电子商务法、消费者权......

欧莱雅 " 双 11" 促销价格引争议,反映出商家促销的问题不少。要实现最终吸引、留住消费者的目的,促销更应诚信守诺。

不管是我国反不正当竞争法、广告法,还是电子商务法、消费者权益保护法,都对这种虚假宣传行为做出明确禁止规定。商家应全面、真实、准确、及时地披露商品或服务信息,不得使用虚假或引人误解的宣传手段欺骗或误导消费者。

假促销玩套路,损害消费者权益的又岂只欧莱雅一家?网购环境下,稍有不慎,一不留神,消费者就会掉入价格陷阱,大呼 " 买贵 ",交了智商税。

中消协刚刚公布的 2021" 双 11" 消费维权舆情监测显示,在 10 月 20 日至 11 月 12 日的 24 天内,共收集有关 " 价格争议 " 类负面信息 919382 条,日均 38308 条。同时,# 中消协点名欧莱雅 #,将 " 付款 10 天不见欧莱雅 " 作为典型案例予以公布。

不论哪种购物场景,商家都应本着诚实信用原则,建立完善公开公平透明的促销机制,才能达到销售目的。若是虚假宣传,甚至实行价格欺诈,消费者不买账,法律也不会允许。围绕网络主播欺骗和误导消费者、价格欺诈等问题,相关部门应加大查处治理力度。(记者李万祥)

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