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阿里女员工被损害,受害者反馈4次、被拖了11天未处置,阿里价值观怎么了?

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【摘要】 关于阿里女员工被灌醉、被客户猥亵、被主管侵害的事件,相关各方有了最新的回复。 8 月 8 日午间,济南槐荫公安发布情况通报:对 " 阿里女员工被侵害 " 警情......

关于阿里女员工被灌醉、被客户猥亵、被主管侵害的事件,相关各方有了最新的回复。

8 月 8 日午间,济南槐荫公安发布情况通报:对 " 阿里女员工被侵害 " 警情,目前正在积极调查取证。警方调查侦办结果,将及时向社会通报。

8 月 8 日凌晨,阿里巴巴董事局主席兼 CEO 张勇在阿里内网发帖,称 " 震惊,气愤,羞愧,对 ** 同学(受害者),对这样的事发生在阿里 ":" 该道歉的不仅是 HR 团队,相关的各级业务主管都有责任,都首先应该为冷漠、没有及时处理而道歉!"

" 前前后后大概有三个大佬出来回复,除了逍遥子(张勇),其他人的回复下面一片骂声,集团最大 HR 的回复都没能震住。" 阿里某员工告诉鞭牛士,阿里内部员工的声讨和外部一样,甚至更强烈更愤怒。

昨日晚间," 阿里巴巴女员工被侵害 " 的消息开始在微博、脉脉等社交媒体发酵,阿里回复媒体时表示 " 决不容忍 ":对涉嫌员工停职,并将全力配合警方调查,密切关注警方调查进展和结果,阿里巴巴内部已由蒋芳牵头成立独立调查组。

而由蒋芳带领的独立调查组也发出第一封内部公告,认为相关主管和 HR 同理心不够且有重大判断失误,应进行认真检讨,严肃反思。调查组还公布,除涉嫌男员工被停职接受警方调查以外,该员工的一级二级主管、一级二级 HRG 总共 4 人也被停职配合内部调查。

而侵害事件的参与者 " 客户 ",济南华联超市在官方公众号表示,会全力配合警方工作,涉嫌员工现已停职正在接受警方调查。

但是这些回复并不能让网友满意:从侵害事件发生到今日,已经过去了 11 天,受害者在内部 4 次沟通无果,在舆论发酵前,施害人正常工作、没有受到任何处罚。

阿里的价值观是否出现问题?这个话题再次引发网友讨论。

" 大不了鱼死网破 "

受害人在内网的帖子,详细写出了自己被侵害的事件,4 次反馈沟通后上级领导的冷漠与不作为,以及自己在漫长等待中逐渐崩溃的整个过程:

受害人列出此事件涉及的人员:施害人曲一,本名王成文,淘鲜达华北区商家运营组长;阿甘 ( 甘启梁 ) ,曲一的直属领导,淘鲜达 LKA 负责人;九戎,淘鲜达 BU 负责人;悦尔 HRG;老鼎,同城 BG 负责人;丁冬,HRG;张国,济南华联商户的人,男;陈某某,商户的人,女。

事件的经过是:

1 7 月 27 日,受害者被强制要求去济南出差,饭桌上受害者被灌酒、被猥亵,被客户带到另一个无人的包间 20 多分钟,领导曲一 " 丝毫没有制止 ",事后还 " 试图去隐瞒包庇商户的人 "。

2 7 月 28 日,受害者发现自己浑身赤裸躺在酒店床上,内裤丢失不见,床边多出来避孕套,而曲一在电话中 " 支支吾吾 ",称没受害者想的 " 那么严重 "。在老公支持下受害者报警,发现曲一 " 办了一张我房间的房卡 "" 前后一共四次进入了我的房间 "。

3 报案后,曲一声称这一切都是受害者主动。在受害者崩溃自残的时候,曲一却 " 兢兢业业 " 的在上班,各个群里仍然 " 异常活跃 " 。

4 8 月 2 日回杭州后,受害者去公司找多名领导反馈这件事,却一而再再而三的被敷衍被欺骗。

曲一的直属领导,将曲一 " 一手带到淘鲜达的 " 阿甘,在第一次处理时就有了各种神奇发言—— " 都是业务性质的的问题,经常要出差,我早就知道要出问题 "," 我开始有意识的只招男生不招女生了 "," 你觉得不喝酒,这个济南华联和一些北方的商户以后的业务能谈下来吗 ? "

对于受害者提出开除曲一、休一个长假的诉求,阿甘和 HRG 悦尔表示 "3 天之后给处理结果 "。

5 但三天之后,受害者得到的结果是 " 我们没有做出开除他的决定 ",原因竟是考虑到受害者的名声。在受害者态度坚决的再次请求下,阿甘和悦尔表示在 8 月 6 日下班前,一定会给处理结果。这是受害者第二次向上级领导表明态度。

6 8 月 6 日,开完 LKA 月度会后,阿甘和悦尔给出的回复依旧是 " 我们现在真的没有办法开除他(曲一)",并一定要受害者提供一个自己醉酒的视频。这是受害者第三次与上级领导沟通。

7 受害者将 BG 层面的老鼎和丁冬拉入描述事情经过的群。丁冬很快回复,但在安抚受害者后,依然表示 " 开除不了曲一,这个事情处理不了 "。这是受害者第四次与上级领导沟通," 至此,我彻底心如死灰 "。

" 我们一直在克制在隐忍,想用理智正当的方式来处理这件事,尽可能减少对公司造成的影响,可是最后的结果呢,换来的却是一次又一次的欺骗和敷衍。"

" 如果理智的方法解决不了问题,那我只能换个途径。"

8 受害者打印了宣传横幅带着喇叭,去到 8 号楼 1 楼饭堂进行现场曝光,但很快就冲进来了一群保安,抢走了受害者的东西," 还扬言要报警让警察把我抓走 "," 十来个身强力壮的大男人围着我一个小女生,轮番恐吓 "。

在这个过程中,领导阿甘、九戎只默默围观,悦尔一直让受害者 " 冷静 "。

最后,受害者在阿里内网公开发帖。而在帖子的最后,受害者表示:" 世界上最厉害的武器,是豁出去的决心。我现在已经流干了所有的眼泪,再也没有什么好在乎的了,大不了鱼死网破,反正我会抗争到底!永不屈服!"

在内部同事和外部网友的声讨下,阿里成立了独立调查组。

" 这就是阿里的价值观和处事态度?"

目前,受害者已经报警," 法律有法律的制裁 ";而在公司反馈,是希望阿里能按照公司的规章制度和应有的态度,给出公正客观的处理结果。

受害者有两个诉求:1 依据公司规章制度,开除曲一,且阿里系的公司对其永不录用;2 需要一段长假,调理身心健康。

但在舆论发酵前,受害者的第一个诉求都没有被满足。在受害者揭发了曲一的罪恶行径之后," 他仍在正常的做着日常工作 "。阿甘和曲一在这期间 " 维持着友好的互动 ",并相约一起去出差谈判新的合作商户。

当受害者质疑 " 这样的人为什么还能在公司呆着并且能正常工作时 ",阿甘表示工作很重要,不是说交接就能交接完的。

在这次侵害事件中,给受害者造成伤害的,除了客户、曲一的侵犯,还有阿里领导对曲一的包庇,对受害者一次次敷衍与欺骗。

在受害者在崩溃自残的时候,施害者却依然谈笑风生,没有受到任何惩罚。这是对受害者的二次伤害。

" 这就是阿里的价值观和处事态度?" 受害者在帖子中的质问,这也是外界的不满与愤怒。

" 昨天晚上 9 点多,第一个 HR 的回复被扣了 3000 多分。" 阿里某员工告诉鞭牛士," 同事不认可回答会减芝麻分,公司内部都看不下去,太恶心了。"

" 我们内网都炸了,内部同学都在声援。" 另一阿里员工表示," 因为 HR 和上面的领导不作为,才导致这样的。内部的批判更严重,几个高层的回复,内部同学都不认可,被批评没有人情味。"

" 我们也开始质疑阿里的 HR 体系和价值观,之前很多事情又再次拿出来说了。" 上述阿里员工表示。

和如今拖了 11 天才处理的执行力形成鲜明对比的,是 " 阿里巴巴月饼门 " 事件。

2016 年 9 月 13 日,五名写了个 js 脚本抢了 133 盒月饼的阿里员工,其中四名被 " 劝退 ",在舆论发酵一天后,阿里就完成了 " 月饼 " 事件的复盘,董事局主席马云、CEO 张勇等核心管理层也参与了讨论。

从约谈到 " 走人 ",仅用了两个多小时。有疑似参与抢月饼的员工在知乎上匿名回复:" 如果这都上升到价值观、诚信、不当获利,我赚了一分钱了?我就想给自己抢一个月饼啊。"

" 上层越来越官僚,中层越来越扯淡,下层越来越难过。" 彼时,有阿里员工这样评论。

" 月饼 " 事件后,阿里价值观再次引发讨论的,是淘宝天猫总裁蒋凡出轨网红张大奕事件。在舆论发酵了 13 天、被网友质疑删话题、删热搜后,阿里公布了蒋凡事件的调查处理结果:记过;取消阿里合伙人身份;降级,从 M7 降级到 M6,取消上一财年度所有奖励。

但这次处罚被网友认为 " 轻拿轻放 ",蒋凡依然出现在与马云的高层合照中,还一度被评为杭州高层次人才,多次引起网络热议。阿里的价值观,也被网友质疑 " 刑不上高 P"。

" 这次事件比蒋凡那次恶劣多了。上次还可以算是高层家室问题,这次是切身涉及自身。" 上述阿里员工表示。

" 阿里女员工被侵害 " 事件发生后,关于阿里价值观的讨论越来越多。

" 我一直认为随着公司管理层不断自省和改革,比如取消周报、解绑 361、去掉爽 0,应该是向好的方向发展。" 脉脉认证为蚂蚁金服的员工表示,但某天突然惊醒,发现自己正处于 " 恶心的氛围中 "," 要思考、要沉淀、要汇报、要复盘,导致根本没时间做正事。"

" 阿里最近频繁爆出职场丑闻,我觉得是根子里出了问题。" 前阿里员工表示,价值观、"361",人才通道固化,导致内卷、职场 PUA、德不配位等情况越来越多。

" 阿里自己人和在阿里待过的人,骂得最狠。" 阿里某员工告诉鞭牛士," 我们都在等一个处理,来重塑同学们对价值观的信心。"

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