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重磅!腾讯被诉侵略未成年人权益 近一周已跌超10%

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【摘要】 6 日晚间,大厂又被锤了! 北京市海淀区厂洼西路 8 号海淀区人民检察院公告称,该院在履行职责中发现,深圳市腾讯计算机系统有限公司的微信产品 " 青少年模式 " 不符合《中华人民......

6 日晚间,大厂又被锤了!

北京市海淀区厂洼西路 8 号海淀区人民检察院公告称,该院在履行职责中发现,深圳市腾讯计算机系统有限公司的微信产品 " 青少年模式 " 不符合《中华人民共和国未成年人保护法》相关规定,侵犯未成年人合法权益,涉及公共利益。

根据《中华人民共和国民事诉讼法》第五十五条规定,法律规定的机关和有关组织可以提起民事公益诉讼,法律规定的机关和有关组织提起诉讼的,人民检察院可以支持起诉。

现根据《中华人民共和国民事诉讼法》第五十五条第二款、《最高人民法院、最高人民检察院关于检察公益诉讼案件适用法律若干问题的解释》第十三条第一款的规定发出公告,请拟提起民事公益诉讼的机关和社会组织在本公告发出三十日内将有关情况书面反馈本院。

▲北京市海淀区人民检察院公告 来源:正义网

很快腾讯就进行了回应,腾讯称,悉闻北京市海淀区人民检察院有关微信产品 " 青少年模式 " 相关公告的报道,我们将认真自检自查微信青少年模式的功能,并且虚心接受用户建议以及诚恳应对民事公益诉讼。

微信表示,很重视青少年的健康成长,微信将积极承担起保护和引导青少年的社会责任。2020 年 10 月,响应主管部门的倡议,微信主动上线了青少年模式,并一直在持续完善其能力。目前开启后,家长能够设置视频号、公众号、小程序等产品的开放范围,且支持展示视频号青少年专属内容池,限制青少年用户发起直播以及使用直播打赏,关闭小游戏、Q 币充值、信用卡等功能。微信也将借此机会广泛收集用户反馈,不断完善对青少年的各项保护措施,并持续对青少年进行正向引导,与家长共同保护青少年的健康上网生活。

" 戴着镣铐跳舞 " 或是大势所趋

值得注意的是,8 月 3 日上午,新华社《经济参考报》发布《" 精神鸦片 " 竟长成数千亿产业》一文,称网络游戏危害越来越得到社会的共识,未成年人防沉迷难度不断加大,网络游戏、尤其社交竞技型网游易深度引发未成年人的攀比心理,成瘾性极高,监管处罚的力度要跟上。

2021 年 6 月的中国国际数码互动娱乐展览会 ( 下称 Chinajoy ) 期间,中国音像与数字出版协会理事长孙寿山指出,国内游戏市场仍存在部分问题与薄弱环节,例如防沉迷工作的深化、游戏研发企业与平台运营企业收益失衡等。中宣部出版局副局长杨芳也在 Chinajoy 致辞中指出,游戏需加强精品和国际化意识,把防沉迷最为下一步工作的重中之重。

对于防沉迷等行业监管,头部游戏公司亦作出回应。8 月 3 日,腾讯在公众号发文称,将从《王者荣耀》试点,逐步面向全线游戏推出 " 双减、双打、三提倡 " 的七条新举措,其中包括减游戏时长、减充值、打击身份冒用及作弊等。

心动网络 CEO 黄一孟在社交媒体发文称,未成年人及成年人沉迷于游戏,导致荒废学业与工作的情况确实存在,这是家长、用户及游戏企业需要一起面对的问题。从经济角度考虑,客户的健康成长,也符合一家企业的长期价值。

在监管的重点关注之下,游戏公司将受到怎样的影响?对此,盘古智库高级研究员江瀚在接受中新经纬(微信号:jwview)采访时表示,从未来长期的角度看,当前的网络游戏产业或将面临一次巨大的变革。" 对于各大网络游戏企业来说,之前那种‘躺着赚钱’的时代可能要一去不复返了。网络游戏厂商要学会如何用技术手段,进一步防止未成年人沉迷,真正实现‘带着镣铐跳舞’,才是各大游戏厂商,必须要考虑解决的问题。"

中南财经政法大学数字经济研究院执行院长、教授盘和林对中新经纬表示,有关部门对于游戏行业防沉迷等方面的监管会对相关企业带来一定负面影响,具体来说,游戏类企业需要增加更多的游戏实名制技术投入,同时要对一些用户进行账户封禁、拒绝其参与,这将较大程度地压缩企业的用户群体。

" 舆论监督会在一定时间内影响游戏公司的股价,主要是后续政策有可能跟进,会让市场的担忧得以延续。" 盘和林就最近游戏概念股股价的大幅波动作如上分析。

关于监管的后续影响,江瀚表示," 如果有新的强监管措施出台,那么将可能对游戏产业有长远影响;如果监管力度相对比较稳定,则包括舆论监督等监管的影响则相对而言不会很大。从整体上看,网游的整治和规范化管理将会是大势所趋。"

盘和林指出,网络游戏发展机遇一直存在,这来自市场庞大的需求,同时网游存在一定的成瘾性。另一方面,网游监管在下半年将大幅加强,包括版号发放在内的风险将逐步释放,所以,下半年网络游戏企业的市场存量博弈将加剧。

" 网络游戏企业要及时跟进合规建设,比如通过人像识别来对用户实名制进行进一步的强化,将成年人和未成年人进行必要的区分;要审视自身未成年人保护机制是否完善,不完善的要出应对。同时,游戏公司在信息安全上也要进一步加大技术投入。" 盘和林建议。

点评:" 顶流"微信被起诉凸显法律公正和勇气

对此,有网友认为 " 有孩子的同事几乎不在孩子面前玩手机,收发信息都避着孩子,我十分佩服这样的家长 "" 真正需要审查的是游戏内容,刷分充值打怪的模式必须禁止 ",也有网友并不认同," 也不能都怪游戏,主要还是看个人自控能力和家庭教育,没有游戏还有其他也会让他们沉迷 "。

二级市场也作出反应,本周港股、A 股游戏股股价一度集体下跌。

8 月 3 日,腾讯控股跌 6.11% 至 446 港元,网易跌 7.77% 至 145.9 港元,中手游跌 13.59% 至 3.88 港元,哔哩哔哩跌 3.44% 至 645.5 港元。截至 A 股收盘,完美世界、恺英网络、三七互娱、世纪华通均出现 5% 以上跌幅。

截至 8 月 6 日收盘,A 股网络游戏指数跌 1.32%,港股网络游戏指数涨 2.73%。

近一周,腾讯控股总共跌 10.85%,网易共跌 16.73%,中手游共跌 15.96%,哔哩哔哩共跌 6.68%。完美世界、恺英网络、三七互娱、世纪华通近一周均跌超 10%。

起诉拥有超级流量的微信,需要专业和勇气。面对 " 顶流 " 互联网大厂,如果不掌握确凿的违法证据,相信检方不会轻易发声和行动。

法律的公正在于,不管你是谁,只管你有没有违法。

公告提及的 " 侵犯未成年人合法权益 ",事关重大,不容丝毫疏忽和纵容。互联网产品总会有一些毛病和不足,但涉及未成年人保护的问题是最不能容忍的一类。

涉事企业的回应很快,态度也较为积极。微信运营方表示,将认真自检自查微信青少年模式的功能,并且虚心接受用户建议以及诚恳应对民事公益诉讼。

但是,诉讼公告中指明的问题究竟是怎么回事?问题一旦证实应该怎样处罚?怎样让违法成本足以产生震慑作用?相信司法机关一定能够解答这些疑问。

笔者认为,我们应该认真地就事论事,别想多了,别想歪了。

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