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被疫情按下暂停键的暑假:网红都会无人打卡、亲子游作废、退款申请暴涨

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【摘要】 往常的 8 月,是快乐暑期最火爆的月份。但今年此刻,学生党们却因为疫情的缘故纷纷放弃了出游。 即使是在近年来声名鹊起的长沙这样的网红城市,原本热闹的商业中心,也显得异常冷清。 ......

往常的 8 月,是快乐暑期最火爆的月份。但今年此刻,学生党们却因为疫情的缘故纷纷放弃了出游。

即使是在近年来声名鹊起的长沙这样的网红城市,原本热闹的商业中心,也显得异常冷清。

8 月 1 日,在长沙摄影师 " 好摄梁山 " 的镜头下,作为长沙日均人流量 20 万的第一旺商圈,国金街已是空荡荡,与昔日人潮汹涌的景象截然不同。

" 若是把商家的一些(宣传)喇叭关掉,这个城市会变得非常安静。" 好摄梁山在拍摄的一条视频里说道。

8 月 1 日,微博名为 " 好摄梁山 " 的摄影师镜头下的长沙街头。(图片来源:好摄梁山)

本轮南京机场疫情暴发半个月后,目前已外溢至少 25 地,形成多个传播 " 次中心 "。最先被确立为第二传播中心的张家界,已于 7 月 30 日对外关闭了所有景区,并从 8 月 1 日起要求各区县加强小区管理,原则上不准外出,对全市辖区所有道路实行交通管制。8 月 3 日,张家界的防控力度进一步升级,当地要求在张家界境内的居民、游客等所有人员不得离开。

与此同时,湖南省的常德、张家界、株洲、长沙、益阳、湘西土家族苗族自治州等地陆续报告新冠肺炎确诊病例或无症状感染者。为了控制疫情,这些地方纷纷升级疫情防控措施。

不止是湖南,北京、重庆、黑龙江、山西、四川、江苏、广东、福建等多个省市,均陆续发布了 " 非必要不出省、不离市 "、暂停线下聚集性活动、控制旅游景区景点游客数量等防控措施。

暑期出游按下了暂停键。

变安静的网红城市

在经受了前一轮新冠肺炎疫情冲击后,据湖南省统计局数据显示,2020 年湖南旅游业快速复苏到上年同期的 83.4%,远超国内平均水准,接待了近 7 亿人次的国内游客。

快速涌入湖南的旅客,带旺了线下消费的业态,也助力长沙催生出不少网红餐厅 。直观的一个现象是,今年以来不少资本对长沙均趋之若鹜。一位 VC 圈投资人曾向时代周报记者透露,以前圈子里的投资人习惯于定期飞往北京和上海,但现在每个月都会特意飞一趟长沙,在街头巷尾的考察中尝试紧跟最新的线下消费潮流。

对于不能出国旅行的人来说,以夜生活丰富而著名的长沙也在一定程度上满足了他们的消费需求。去年 10 月发布的《长沙城市夜经济数据分析报告》显示,长沙夜经济潜力巨大,夜消费人数年增幅高达 49% 以上。今年 4 月发布的《中国城市夜经济影响力报告(2020)》中,长沙成功入选 "2020 中国城市夜经济十大影响力城市 ",位列第三。

疫情当前," 网红消费城市 " 长沙的火热场景急转直下。

作为国内知名的鼓手,文烽是土生土长的长沙音乐人。和团队一起赴南京演出回来后的第三天,疫情就暴发了。受此影响,近段时间,文烽一直处于居家隔离状态。他开在长沙河西大学城旁边的音乐酒吧也不得不暂时停业,往常回荡在城市夜幕中的音乐消失了。

每年的 8 月通常是音乐节旺季,这次,为了防控疫情,文烽接连取消了 6 场个人商演和 5 场酒吧演出。他几个月前才刚把去年疫情期间的亏损填平,眼下感到压力颇大。

据文烽介绍,算上个人商演费和酒吧的营收,一个月下来,文烽的团队至少损失 30 万元。" 从去年 10 月开始,长沙的线下消费刚有点起色,人还没怎么见着满上去,市中心的人流就又不见了。"

不止夜经济情况堪忧,由于缺少游客,白天里,长沙的网红店铺也少了烟火气。以往动辄需要排队 2 小时的墨茉点心局和茶颜悦色,现在没有了大排长龙的场景。

2021 年 7 月 31 日,长沙多地调整为中风险地区,市区街道人流量减少。(图片来源:视觉中国)

墨茉点心局国金街门店的一位店员对时代周报记者表示:" 因为疫情的缘故,近期游客少了很多,线下店铺排队的情况没有以前严重了。目前门店最多等 10 分钟左右就能买到最火的招牌麻薯,绝对新鲜热乎。"

不止餐饮业,长沙的旅游住宿业也不甚乐观。在长沙国际金融中心附近经营民宿的王辛迪对时代周报记者感叹道:" 本来 8 月是旺季,现在全部都凉了。按照市场价格,我的民宿暑期一般价格在 500 元 -700 元一晚,因为现在没人订房和过往订单被取消,一个月下来损失近 2 万元。"

" 以往我家楼下一到下班高峰时段必定堵车,现在往下看基本没什么车了。整个城市安静了不少,反而有点不习惯。" 喜欢吃喝玩乐的王辛迪说,自己也已经快大半个月没去市中心消遣娱乐了。

" 复苏之火 " 冷寂了

除了有疫情外溢风险的地区管控严厉,其他省市也严阵以待。

作为一座具备强消费力的现代化城市,深圳不仅是热门的出游目的地,也是全国热门的客源地。飞猪旅行去年 10 月发布的数据显示,在客源地的规模上,深圳位列全国前三。

由于近期全国多地防控疫情措施升级导致的旅游业遇冷,深圳的出租车司机已经直接感受到了冲击。

" 最近生意不好了,往常暑期能接到很多跑机场的‘大单’,一天收入轻松过 600 元。现在一天下来能挣到 300 元就偷笑了。" 一位深圳出租车司机对时代周报记者说," 的哥不跑机场,连机场附近的早餐店都没生意了,我们常去的一家面店原本一天能卖 60 斤面,现在减至不到 20 斤了。"

而对于众多家长来说,为了 9 月份能顺利将 " 神兽 " 送去上学,取消亲子游也成了最稳妥的选择。

家住深圳的张璐原本计划在 8 月份带孩子去周边省市游玩。" 我整个 7 月份都在用‘很快带你出去玩’来激励小孩写作业,但最近学校的微信群里,老师都在强调‘非必要不离深’,并要求定期报告行程轨迹。" 一番权衡后,张璐取消了原定计划,决定陪着孩子在家中坐等开学。" 孩子知道无法出游后哭了一个晚上,但现在去哪儿我都不放心。"

不仅深圳如此,目前北京、广东、四川、河南、福建等多个省市的教育部门均发布通知,要求师生非必要不跨省、不离市。作为广东的省会城市,广州不仅强调 " 即日起暂停旅行社组织跨省团队旅游 ",还提出了 " 暂停旅行社接待跨省旅游团队 " 的要求。

原本按照计划,不少 OTA(在线旅游)平台此前预计的今年暑期游数据会十分乐观。据携程 7 月发布的《2021 暑期旅游大数据报告》显示,2021 年暑期跨省游订单量同比增长 413%。同程发布《2021 年暑期居民出行及出游趋势预测报告》也显示,6 月前两周该平台 7 月与 8 月起飞航班的搜索及浏览量较 2020 年同期增长了 120.2%,7 月出发的火车票搜索浏览量较平日增长了 150%。

但令人期待的暑期游最终没有如期而来,反倒等来了破纪录的退款申请——去哪儿网的数据显示,8 月 4 日 8 时左右,该平台的瞬时退款申请量达到平时 10 倍以上,超过 2021 年春运。

在防疫优先的原则下,暑期,这把旅游业原本盼望已久的 " 复苏之火 ",就这般悄无声息地冷寂了。而在疫情的反复冲击下,旅游业一再经历的 " 急刹车 " 也让业内人士对职业前景产生了顾虑。

一位不愿具名的旅游业分析师向时代周报记者感叹道:" 旅游板块还有人关注吗?现在旅游业根本不在大家的讨论范围内,接下来 3 年内都不一定能回血。" 基于这个判断,这位分析师已于今年转变了研究方向,开始关注其他版块。他还向记者透露,自疫情暴发后,不少关注文旅板块的分析师都转换赛道了,这让原本就为数不多的旅游业分析师的数量更加稀少。

曾在同程旅游从业近 10 年并负责过不少跨省游项目的赫荣琪表示," 目前来看,按照以往的经验,很多旅行社跨省游的前期推广、人工等支出都只能‘打水漂’了。" 赫荣琪于去年从同程旅游离职后成立了一家专注露营的旅游公司,试图瞄准更为短途可控的周边游市场。

" 现在转做露营后不涉及跨省了,虽然六七月份在一定程度上仍受到了疫情的影响,但还能勉强能维持收支。现在疫情防控力度进一步收紧,公司还能营业多久,谁也不知道。" 赫荣琪说。

(应采访者要求,文中王辛迪、张璐皆为化名)

值班:松

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