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家长们急坏!花了上万元充的课程,两家教育机构突然失联,停课前还在促销

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【摘要】 近日上海两家知名教育机构一夜之间 … 人去楼空!更让人气愤的是结业前,这两家机构竟然还在促销售课突然间,负责人就销声匿迹近日,多名家长向新民晚报记者反映,上海三家 "......

近日

上海两家知名教育机构

一夜之间 … 人去楼空!

更让人气愤的是

结业前,这两家机构

竟然还在促销售课

突然间,负责人就销声匿迹

近日,多名家长向新民晚报记者反映,上海三家 " 海谷龙 " 早教机构门店突然结业,这让花费数万元购买课程的家长心急如焚。事发后," 海谷龙 " 上海地区负责人至今失联,退款的事更是让他们一筹莫展。

公开资料显示," 海谷龙 "2013 年在上海长宁区南丰城开设 " 中国首店 "。随后,在上海、北京、天津、成都、杭州、武汉等地陆续建立了十多个早教中心。

" 海谷龙 " 丁香国际店

突然关闭沪上三家门店

家长全体懵圈

市民卢女士告诉记者," 海谷龙 " 一直对外宣称是针对幼儿大脑开发的早教机构。2017 年,她花费 18000 元购买一个课包,含 40 多节课程;2019 年 1 月,她又续费 18500 元,继续购买了 40 多节课程。

卢女士说,6 月 30 日晚," 海谷龙 " 在家长群里发了一份《上海校区结业通告》。随后,门店突然关闭,后续退款等事宜都没有交代清楚。

" 海谷龙 "《上海校区结业通告》

在这份家长出示的结业通告里,记者发现," 海谷龙 " 没有留下任何地址和联系方式," 去哪退费 "、" 找谁退费 " 等最为关键的信息,家长都无从得知。

目前,卢女士还剩下 30 多节课没上

她称,不少家长购买了更多课程

预付了更多的学费,这让他们十分焦虑

记者来到 " 海谷龙 " 虹桥南丰城店,发现该店大门紧闭,外墙已用彩色贴纸遮挡。不少家长聚在门口,焦急地等待商场和相关部门的回应。

家长告诉记者," 海谷龙 " 关店前几乎毫无征兆。前一阵,店方还在促销购买课程,却没想到,突然间就关门了!

家长们还向记者提供了一名据称是上海区域中心负责人的手机号码,这还是他们四处打听好不容易得来的。但当记者拨打该电话后,却显示对方 " 已暂停服务 ",根本无法联系。

家长们表示,除了虹桥南丰城店," 海谷龙 " 在上海还有合生汇店和丁香国际店 2 家门店,也都在同一时间关闭。

目前,3 家门店

有不少家长都在等待退款

每家店涉及的人数有二三百人

警方介入调查商场解约索赔

虹桥南丰城市场部的一名工作人员表示,商场方面已和相关部门联系,正在妥善处理此事。

该名工作人员还表示:

■ 警方已介入调查,向家长发布公告,提供问询、接待、登记的时段、地址和 24 小时值班电话。

■ " 海谷龙 " 擅自宣告结业、关店等行为,违反了租赁协议条款,商场已提出解约、索赔等事宜。

■ 对受到关店影响的家长,商场正积极安抚、帮助协调。

警方贴出的公告

没想到的是

当海谷龙的家长们

还在为退款发愁时

又有教育机构摊上事了!

开设在长宁区晨讯科技大厦的

傲梦编程

618 大促还在售卖课程

不到 10 天工夫竟然全线停课

前不久还促销售课

转眼就全线停课

据多位市民反映,从 6 月 27 日起,在线编程教育平台 " 傲梦编程 " 停止一切网上课程,办公地点也已空无一人。

根据网上公开信息," 傲梦编程 " 的运营公司是上海傲梦网络科技有限公司,成立于 2014 年。

家长谷女士告诉记者,儿子今年 14 岁,去年底,为孩子购买了傲梦编程 "C++ 算法竞赛入门 " 课程,共付款 16932 元,包含 83 节课。

谷女士称,每次上课为两个课时,共 80 分钟,是网上 " 一对一 " 教学。但没想到,上了两节课后,就没有老师授课了,课程全部停止了。在查看 " 傲梦编程 " 微信公众号后,谷女士发现 " 个人中心 " 的网页已无法显示。

而在刚刚过去不久 "618" 中

这家公司还做了大促活动

向不少家长推销了课程

家长们告诉记者," 傲梦编程 " 停课前没有任何通知!现在,班主任和相关负责人的电话根本打不通;好不容易联系上授课老师,他们说 " 我们两个月工资没发了 "。

授课教师爆料欠薪问题

办公室空空荡荡

解决方案仍在拟定

记者来到 " 傲梦编程 " 的办公地点——位于长宁区金钟路上的晨讯科技大厦,只见公司大门上贴出 5 个 QQ 群二维码,既有学员群,也有供应商群和合作企业群。

公告上称:

■ 官方消息会通过上述 QQ 群统一发布。

■ 上海傲梦网络科技有限公司正常运营中。

教学点门口贴出的售后 QQ 群二维码

而办公场所内已没有一名员工,所有的工位都是空空荡荡,只有几名保安在现场值守。

办公室里看不到任何员工

一名保安表示,前几天," 傲梦编程 " 的负责人和几位家长代表曾在此开过协调会。对方说明,家长如有退款诉求,可联系门口公告上的长宁区临空派出所(福泉北路 555 号),警方会登记余额等相关信息。

记者了解到,关于 " 傲梦编程 " 停课问题的最终处理方案,有关部门和上海傲梦网络科技有限公司目前尚在拟定中。

无力为续仍然售课

涉嫌构成欺诈行为

教学机构突然 " 逃之夭夭 "

消费者维权路漫漫

究竟应该怎么办?

上海善法律师事务所高级合伙人秦裕斌表示,教育机构如果在明知道已经无法继续经营的情况下,还继续对外促销、售课,此举已经有涉嫌欺诈的行为,甚至可能要承担刑事责任。

小编提醒:消费者购买

类似的教育机构课程时

切记周期短一些

投入金额少一些

如遇纠纷,及时报警求助!

编辑 |何小桃 杜恒峰 肖勇

校对 |程鹏

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